Política de privacidad

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CardioCare Marbella respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

 

1. Información importante y quiénes somos

 

Objeto de esta política de privacidad

 

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo CardioCare Marbella recopila y procesa sus datos personales. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted para que sepa cómo y por qué usamos sus datos. . Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.

 

Controlador

 

CardioCare Marbella es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad). Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación.

 

Detalles de contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con:

 

Denominación completa de la entidad jurídica: Cardioendovascular de Mediacion SL (N ° de empresa B93626877)

 

Dirección de correo electrónico: info@carediocaremarbella.com

 

Dirección postal: CardioCare c / o HC International Hospital, Calle Ventura del Mar 11, 29660 Marbella, Málaga.

 

Número de teléfono: (+34) 677759003.

 

Cambios en la política de privacidad y su deber de informarnos de cambios

 

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión periódica. Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian.

 

Enlaces de terceros

 

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

 

2. Los datos que recopilamos sobre usted

 

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

 

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

 

• Los datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, sexo y número de seguro nacional.

• Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.

• Los datos financieros incluyen los detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.

• Los datos de la transacción incluyen detalles sobre los pagos recibidos y recibidos por usted.

• Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y ​​otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web. .

• Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, reservas o consultas realizadas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.

• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

• Los datos de categoría especial incluyen:

  • sus registros médicos anteriores y actuales, ya sean proporcionados por CardioCare Marbella u otros terceros;

  • información sobre sus afecciones médicas o de salud, incluido si tiene o no una discapacidad por la que CardioCare Marbella necesita realizar ajustes razonables;

  • información sobre las condiciones médicas o de salud de su familia;

  • información de monitoreo de igualdad de oportunidades, incluida información sobre su origen étnico, orientación sexual, salud, religión o creencias y vida sexual u orientación sexual.

 

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

 

No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

 

3.¿Cómo se recopilan sus datos personales?

 

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

 

• Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, datos de contacto, datos financieros y datos de categorías especiales completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

• solicitar un producto o servicio;

• crear una cuenta en nuestro sitio web;

• hacer una reserva a través de nuestro sitio web;

• suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;

• solicitar que se le envíe marketing;

• participar en un concurso, promoción o encuesta; o

• envíenos sus comentarios o contáctenos.

• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.

• Terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

•  

Datos técnicos de proveedores de análisis, como Google, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda.

 

Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

 

Datos de identidad y contacto de una fuente disponible públicamente, como el Registro Electoral con sede en la UE.

 

Datos de categoría especial de su médico de cabecera y de cualquier hospital de los que haya recibido asesoramiento y / o tratamiento médico o de diagnóstico.

 

4. Cómo utilizamos sus datos personales

 

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

 

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

• Donde necesitamos cumplir con una obligación legal.

• Con base en su consentimiento o de acuerdo con el Artículo 9 (2) (h) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cuando procesamos cualquier información de categoría especial sobre usted a su solicitud (por ejemplo, origen racial o étnico, opiniones políticas, religiosas o creencias filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos sobre su salud, vida sexual u orientación sexual). Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

• Con base en su consentimiento, antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

 

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales.

 

Márketing

 

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, en particular en lo que respecta al marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

 

Nuestras ofertas promocionales

 

Podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, uso, datos de perfil y datos de categorías especiales para formar una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).

 

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o se ha registrado como usuario a través de nuestro sitio web y no ha optado por no recibir ese marketing.

 

Marketing de terceros

 

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing.

 

Optar por no participar

 

Puede pedirnos a nosotros oa terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o comunicándose con nosotros en cualquier momento.

 

Galletas

 

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

 

Cambio de propósito

 

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros.

 

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

 

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

 

5. Divulgaciones de sus datos personales

 

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad:

 

• Terceros externos como:

  • Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y TI.

  • Proveedores de software de gestión de prácticas y aplicaciones móviles

  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, contables y aseguradores.

  • Ingresos y Aduanas, reguladores y otras autoridades

  • Consejo Médico General y otros organismos profesionales

  • Consultores / médicos y otros profesionales de la salud que le brindan tratamiento

  • Agencias de prevención de fraude, agencias de referencia crediticia y agencias de cobranza de deudas

  • Cualquier otra persona en la que tengamos su consentimiento o según lo exija la ley.

• Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

 

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

6. Transferencias internacionales

 

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

 

7. Seguridad de los datos

 

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

 

Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

 

8. Retención de datos

 

¿Durante cuánto tiempo utilizará mis datos personales?

 

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

 

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si puede lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros que sean aplicables.

 

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos legales a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

 

9. Tus derechos legales

 

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Tienes derecho a:

 

Solicite acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso de sujeto de datos”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

 

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciona.

 

Solicite el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para Cumplir con las leyes locales. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas, que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

 

Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que cree que tiene un impacto en su derechos y libertades. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información, que anulan sus derechos y libertades.

 

Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:

 

• Si desea que establezcamos la exactitud de los datos.

• Cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos.

• Donde necesite que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

• Se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

 

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted oa un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.

 

Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

 

Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros.

 

Por lo general, no se requiere tarifa

 

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

 

Lo que podemos necesitar de ti

 

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

 

Límite de tiempo para responder

 

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.